O crescimento acelerado do e-commerce no Brasil está redefinindo os padrões de gestão de riscos na logística. Com um faturamento projetado para alcançar R$ 258,9 bilhões em 2026, o setor enfrenta desafios significativos para garantir entregas rápidas e seguras.
A J&T Express uma das principais empresas de logística do país, está na linha de frente dessa transformação. Com uma malha que cobre 100% dos CEPs brasileiros e mais de 16 mil veículos, a empresa está utilizando tecnologia avançada para melhorar a eficiência e a segurança de suas operações.
Desafios e soluções na logística do e-commerce
O crescimento do e-commerce trouxe consigo uma série de desafios para a logística. Segundo Silmara Barros gerente de Transportes da J&T Express, a principal dificuldade é acompanhar a demanda acelerada, mantendo velocidadequalidade e previsibilidade.
A empresa tem investido em tecnologia e análise de dados para melhorar a eficiência operacional. A parceria com a SmartRisk especializada em gestão de riscos, tem sido fundamental para fortalecer os processos e trazer uma visão mais estruturada para a operação.
A importância da gestão de riscos na logística
A gestão de riscos deixou de ser apenas uma medida de proteção patrimonial e passou a ser uma infraestrutura essencial para o varejo digital. A SmartRisk por meio de seu head de Gerenciamento de Riscos, Renato Bonfim destaca que o comércio eletrônico ampliou a exposição a riscos como roubo de carga, desvio de rota e fraudes na última milha.
Para enfrentar esses desafios, a empresa utiliza telemetria e câmeras veiculares para monitorar os veículos em tempo real. Essas tecnologias permitem identificar eventos anômalos e agir de forma preventiva, garantindo a segurança da carga e a eficiência da operação.
O futuro da logística no Brasil
O futuro da logística no Brasil passa por uma série de inovações tecnológicas. A análise preditiva com inteligência artificial a cibersegurança e a resiliência climática são algumas das frentes que estão sendo exploradas para melhorar a eficiência e a segurança das operações.
Segundo Bonfim, as empresas precisarão integrar dados de ponta a ponta, consolidar uma cultura analítica e investir continuamente em tecnologia para se manterem competitivas. A previsibilidade, sustentada por uma gestão de riscos eficiente, é a chave para garantir a promessa de entrega no varejo digital.
